Conditions Générales de Vente (CGV)

LAURENT EXPLORE EI
En vigueur à partir du 01/01/2026

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat des services suivants :

• Vente de stage « Vie en milieu naturel » en France métropolitaine
• Vente de stage « Immersion Jungle » en Guyane Française
• Animation de randonnées et découvertes / initiation à la vie sauvage
• Randonnées pour team building et conférences
• Diverses activités sportives et de randonnées en milieu naturel pour les particuliers ou les entreprises

Tels que proposés par le Prestataire aux clients professionnels ou non professionnels (« Les Clients » ou « le Client ») sur le site LAURENT EXPLORE ou ses médias sociaux.

Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet LAURENT EXPLORE, sur ses réseaux sociaux, ou par tout autre moyen de publicité ou de démarchage propre à LAURENT EXPLORE EI.

Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service est de la seule responsabilité du Client.

Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site LAURENT EXPLORE, ou sur simple demande par mail ou téléphone à LAURENT EXPLORE EI, et prévaudront sur tout autre document.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées :

• en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site LAURENT EXPLORE ;
• ou en retournant les présentes CGV par mail ou voie postale avec la mention « J’ai lu et j’accepte les CGV sans réserve » et munie d’une signature par le Client.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Coordonnées du Prestataire :
LAURENT EXPLORE EI
Laurent CANDELIER
219 route des perelles
Numéro d’immatriculation : 954098117
E-mail : laurentexplore@gmail.com
Téléphone : 07 88 24 22 55

ARTICLE 2 – Prix

Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site LAURENT EXPLORE, lors de l’enregistrement de la commande par le Prestataire et/ou par l’établissement d’un devis personnalisé selon la nature de la prestation de service.

Les prix sont exprimés en euros.

Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site LAURENT EXPLORE.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais.

Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.

Certaines commandes peuvent faire l’objet d’un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pour une durée de 30 jours après leur établissement.

ARTICLE 3 – Commandes

Il appartient au Client de sélectionner sur le site LAURENT EXPLORE, ou par simple demande (téléphone, mail, fiche contact…), les Services qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :

Sur simple demande

Le Client choisit sa ou ses prestations de services et en fait la demande sur le site marchand ou par tout autre moyen (réseaux sociaux, appel téléphonique, mail). Un devis est alors établi, suivi de la demande de paiement et de la facturation. La prestation de service peut alors avoir lieu selon les dates choisies entre les parties.

La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Toute commande passée sur le site LAURENT EXPLORE constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.

Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Le Client pourra suivre l’évolution de sa commande sur le site ou via tout autre moyen mis en œuvre par LAURENT EXPLORE EI.

ARTICLE 4 – Conditions de paiement

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

• Paiement par carte bancaire
• Paiement par chèque
• Paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site LAURENT EXPLORE.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le Prestataire.

Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Prestations « Vie en milieu naturel » & Team Building – France Métropolitaine

Les prestations réalisées en France dans le cadre des activités de vie en milieu naturel, cohésion d’équipe, team building, EVG/EVJF ou toute intervention similaire, font l’objet d’une facturation à l’issue de la prestation.

Le paiement intégral devra intervenir dans un délai de trente (30) jours calendaires à compter de la date d’émission de la facture, sauf accord contraire expressément stipulé par écrit entre les parties.

En cas de retard de paiement, les pénalités prévues par l’article L.441-10 du Code de commerce seront automatiquement dues, ainsi qu’une indemnité forfaitaire légale pour frais de recouvrement.

Stages « Immersion Jungle » – Guyane

Compte tenu de la nature spécifique de ces stages, de la logistique engagée, ainsi que de l’ensemble des frais préparatoires réalisés plusieurs semaines avant le départ, les conditions de paiement sont les suivantes :

• Le paiement intégral du stage est exigé avant le départ
• Il est exigible dès réception de la facture
• La réservation est considérée comme définitive uniquement après réception effective du règlement

En cas de défaut de paiement dans les délais, l’organisateur se réserve le droit d’annuler la participation du Client, sans que celui-ci puisse prétendre à une quelconque indemnisation.

ARTICLE 5 – Fourniture des prestations

Les Services « Stage Vie en Milieu Naturel » / « Team Building » / « EVG-EVJF » / « Conférence » commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :

Les prestations sont fournies aux dates et horaires convenus entre l’entreprise et le Client. Ainsi la prestation peut être fournie à tout moment et lieux choisis entre les deux parties.

Lesdits Services seront fournis dans un délai maximum de 1 an à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV.

Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyens.

LAURENT EXPLORE EI peut à tout moment décider d’annuler et/ou reporter une activité si un problème de sécurité et de bon fonctionnement de la prestation était décelé, à savoir : risque lié à la météo, risque avéré d’incendie sur les lieux d’activités, inondations, chaleurs extrêmes, orages violents, ou toute autre situation risquant de mettre en péril les participants.

LAURENT EXPLORE EI s’engage alors à proposer dans les plus brefs délais une autre date au Client, pour la fourniture de sa prestation et l’accomplissement de celle-ci dans un environnement sécurisé.

LAURENT EXPLORE EI ne pourrait être tenu responsable de tout retard ou annulation d’autres prestataires mettant la fourniture de la prestation hors délai ou rendant celle-ci impossible (annulation vol, retard transfert de bus ou car, etc.).

Si les Services commandés n’ont pas été fournis dans un délai de 1 an et 1 jour après la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L.216-2, L.216-3 et L.241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l’objet d’une facturation spécifique complémentaire ultérieure.

À défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.

Le Client disposera d’un délai de sept (7) jours à compter de la fourniture des Services pour émettre des réclamations par téléphone, voie postale ou par e-mail à laurentexplore@gmail.com, avec tous les justificatifs y afférents, auprès du Prestataire.

Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités et délais par le Client.

Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.

ARTICLE 6 – Assurance annulation et interruption de séjour

Dans le cadre des stages « Immersion Jungle » et « Immersion Sahara », il est fortement recommandé à chaque participant de souscrire une assurance annulation et interruption de séjour couvrant notamment : maladie, accident, hospitalisation, imprévus familiaux graves, évènements exceptionnels, impossibilité de voyager, ou tout motif empêchant la participation au stage ou obligeant son interruption.

En cas d’annulation du stage par le participant, quelle qu’en soit la raison, les sommes versées au moment de l’inscription ne sont pas remboursables par l’organisateur. Il appartient donc au participant de solliciter, le cas échéant, le remboursement auprès de son assureur.

De même, en cas d’annulation du stage par l’organisateur pour un événement imprévisible et indépendant de sa volonté (accident, problème de santé soudain, empêchement majeur, force majeure…), le participant pourra demander le remboursement de son engagement directement auprès de son assurance annulation, sous réserve de la couverture choisie. L’organisateur ne pourra en aucun cas être tenu de rembourser les montants engagés par les participants.

La souscription d’une assurance annulation constitue une garantie indispensable pour protéger l’investissement du participant et assurer la bonne gestion logistique des stages.

ARTICLE 7 – Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide d’une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter, notamment par courrier postal ou par e-mail adressé au Prestataire aux coordonnées indiquées à l’ARTICLE 1.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Services commandés est remboursé.

Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception, par le Prestataire, de la notification de la rétractation du Client.

ARTICLE 8 – Responsabilité du Prestataire – Garanties

Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client contre tout défaut de conformité ou vice caché provenant d’un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés.

Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les sept (7) jours suivant la constatation par le Prestataire du défaut ou du vice. Ce remboursement pourra être fait par virement ou chèque bancaire.

La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client.

Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu’il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.

Les Services achetés sur le site LAURENT EXPLORE peuvent, outre les garanties légales de conformité et des vices cachés, bénéficier d’une garantie ou d’une protection contractuelle comme indiqué le cas échéant au descriptif d’un Service donné, selon les termes, conditions et tarifs suivants :

• Acceptation de la décharge de responsabilité pour les stages « Immersion Jungle ».

ARTICLE 9 – Données personnelles

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et à leur réalisation, confiées au Prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.

9.1 Collecte des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées sur le site LAURENT EXPLORE ou via tout autre formulaire d’inscription délivré par le Prestataire sont les suivantes :

Commande de prestations :
Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

Paiement :
Dans le cadre du paiement des prestations, le site enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client/utilisateur.

9.2 Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Prestataire et de ses salariés.

9.3 Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et Libertés et, à compter du 25 mai 2018, du Règlement (UE) 2016/679.

9.4 Limitation du traitement

Sauf accord exprès du Client, ses données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.

9.5 Durée de conservation

Le Prestataire conserve les données pendant un délai de cinq (5) ans.

9.6 Sécurité et confidentialité

Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

9.7 Droits des Clients et utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, le Client dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par courrier ou par e-mail au Prestataire (coordonnées à l’ARTICLE 1). Le responsable de traitement répond dans un délai maximum d’un (1) mois.

En cas de refus, celui-ci sera motivé.

Le Client est informé qu’il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 PARIS, ou saisir une autorité judiciaire.

Le Client peut être invité à cocher une case lui permettant d’accepter de recevoir des e-mails à caractère informatif et publicitaire. Il peut retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire ou via le lien de désabonnement.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site LAURENT EXPLORE, ainsi que l’ensemble de ses médias sociaux, articles de presse, conférences, affiches, logos, slogans, est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 11 – Droit applicable – Langue

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 12 – Litiges

Pour toute réclamation, merci de contacter le Prestataire à l’adresse postale ou e-mail indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.

Le Client est informé qu’il peut recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Médiateur désigné :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site : www.cm2c.net
E-mail : cm2c@cm2c.net

Le Client est également informé qu’il peut recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : webgate.ec.europa.eu/odr/

Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV, et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun. https://webgate.ec.europa.eu/odr/